Повернення та обмін Товару
Ви можете повернути або обміняти Товар протягом 30 (тридцяти) календарних днів, починаючи з дати передачі Товару Покупцеві, визначеної у товаро-транспортній накладній чи в іншому документі, що підтверджує передачу Товару від Продавця до Покупця.
Поверненню та обміну підлягає лише той Товар, який не має ознак використання і за наявності оригінальної, цілісної та неушкодженої упаковки. Обміну підлягають Товари однієї цінової категорії або обмін можливий на Товар, що має ціну менше ніж Товар, що обмінюється.
Для оформлення повернення чи обміну Товару Вам необхідно надати розрахунковий документ, який підтверджує, що Товар був придбаний саме у інтернет-магазині ugearsmodels.com. Процедура оформлення повернення Товару відбувається шляхом подачі Вами електронної заявки на повернення чи обмін Товару, яка надсилається на електронну пошту onlinestore@ugearsmodels.com. Наш менеджер після оброблення Вашої заявки на повернення зв’яжеться з Вами засобами електронного зв’язку або електронною поштою для обговорення деталей та підтвердження заявки на повернення/обмін.
Витрати на доставку Товару, що повертається від Покупця до Продавця належать Продавцю. Повернення коштів, які були сплачені за Товар повертаються Покупцеві протягом 10 (десяти) банківських днів після отримання Товару Продавцем.
Просимо звернути Вашу увагу, що у випадку якщо у Вас в процесі збирання було пошкоджено одна чи декілька деталей – ми будемо раді відправити Вам запасну деталь/деталі безкоштовно. Для цього Вам необхідно буде надати нам фото пошкодженої/зламаної деталі або її порядковий номер, а також адресу куди дана деталь має бути доставлена.
Доставка запасних деталей здійснюється напряму з Виробничих потужностей нашого підприємства (08105, Україна, Києво-Святошинский район, село Горенка, вул. Приозерна, 9) на адресу, яку Ви нам надали. Термін доставки становить 3-4 тижні в залежності від регіону доставки.
