Repuestos y piezas extra

Repuestos

Para solicitar repuestos para alguno de los modelos Ugears, por favor rellene este formulario. Como parte de nuestro compromiso con el servicio a nuestros clientes tramitamos sus solicitudes y enviamos las piezas requeridas a nuestro cargo a países en todo el mundo.

La tramitación de un pedido y la fabricación de las piezas solicitadas generalmente tardan varios días laborables. Para saber si hemos recibido su solicitud, rogamos compruebe en su bandeja de entrada si ha recibido un correo electrónico automático de confirmación. Una vez enviado el pedido, le enviaremos vía e-mail el número de seguimiento de su paquete.

Equipo de Servicio al Cliente

Para reemplazar piezas dañadas puede resultar necesario que desmonte su modelo en parte. Si para ello necesita ayuda o si tiene dudas acerca de los repuestos, su maqueta o el montaje de la misma, no dude en contactarnos: customerservice@ugearsmodels.com. Le responderemos en un plazo de 48 horas

Estamos en condiciones para aceptar sus pedidos de piezas de repuesto. Dada la invasión de Ucrania por parte de Rusia necesitaremos algún tiempo para tramitar su solicitud. Estamos trabajando en una solución y le enviaremos las piezas lo antes posible.

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