Política de privacidad

Esta Política de Privacidad (en lo sucesivo denominada "Política") describe de qué manera UGEARS DISTRIBUTION s.r.o. [SRL] y la SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA “UKRAINIAN GEARS” (corresponsables del tratamiento de datos, a los que en lo sucesivo se refiere con "nosotros", "nos", "nuestro") realizan el tratamiento (recopilación, almacenamiento, uso, intercambio, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción, etc.) de los datos personales (información personal) recogidos a través del sitio web  https://ugearsmodels.com/ (en lo sucesivo: "Sitio Web").

Esta Política se refiere exclusivamente al procesamiento de datos personales recogidos conforme a esta Política. Si comunica sus datos a terceros o visita un sitio web de terceros utilizando alguno de los hipervínculos disponibles en el Sitio Web, el tratamiento de sus datos personales estará sujeto a las políticas de privacidad y prácticas comerciales del respectivo tercero. Los corresponsables del tratamiento no responderán del cumplimiento de la legislación sobre el tratamiento de datos personales por parte de estos terceros.

 

Datos personales procesados, fines y base legal del tratamiento

Podemos tratar sus siguientes datos personales: su nombre, apellido y segundo nombre/patronímico; datos de contacto, información de facturación y envío; dirección de correo electrónico, el número de teléfono móvil; información de transacciones, detalles/credenciales de pago; informaciones de su equipo e informaciones relativas a su uso del Sitio Web y de las interacciones con el Sitio Web (su historial de navegación, su dirección IP, la geolocalización, URL visitados, productos vistos, productos añadidos al carro de compra, datos de consentimiento y del equipo,  agente de usuario y ajustes de idioma).

Estos datos se tratarán con los siguientes fines:

1. a) para que usted pueda comprar productos de UGEARS (cerrar contratos de compraventa);
2. b) para tramitar su pedido;
3. c) para mantener nuestro sistema de planificación de recursos empresariales (ERP);
4. d) para proporcionarle servicio pre- y postventa así como servicios que incluyen pero no se limitan a respuestas a su(s) pregunta(s) o tramitación de su solicitud de piezas adicionales /de recambio/repuestos para productos UGEARS;
5. e) para proporcionar informaciones, ofertas, promociones y publicidad relativas a productos UGEARS;
6. f) para fines de marketing directo, es decir, para visualizar publicidad personalizada en los medios sociales, para enviarle información y mensajes de promoción y publicidad vía e-mail, SMS y/o WhatsApp, Viber, Telegram, etc., así como para invitarle a comprar productos UGEARS;
7. g) para realizar estudios de mercado y/o actividades de marketing;
8. h) para gestionar regalos promocionales / sorteos de premios, seleccionar, anunciar y avisar a los ganadores, y para enviarles estos regalos promocionales/premios;
9. i) para proporcionar funciones de las redes sociales;
10. j) para mantener el funcionamiento sostenible, verificar, mejorar y proteger el Sitio Web contra ciberataques y personalizar el Sitio Web sobre la base de su dirección IP;
11. k) para analizar la interacción con este Sitio Web, personalizar sugerencias relativas al contenido, mejorar el Sitio Web y la experiencia del usuario;
12. l) para asegurar la implementación y el funcionamiento de la plataforma de gestión de consentimiento de cookies;
13. m) para fines fiscales y de contabilidad;
14. n) para backups / recuperaciones.

Procesamos sus datos personales sobre la base de:

- su consentimiento en los casos especificados en las cláusulas  “a”, “c”, “f”, “h” y “m” de este apartado de la presente Política. Todo ello será imposible si no da su consentimiento al tratamiento de sus datos personales;

- la necesidad de procesar datos personales para la ejecución del contrato entre usted y nosotros en el caso especificado en la cláusula "b" de este apartado de la presente Política;

- nuestro interés legítimo especificado en las cláusulas “d”, “e”, “g”, “i”, “j”, “k”, “l” y “n” de este apartado de la presente Política.

No recogemos categorías especiales de datos personales como las estipula el artículo 9 del Reglamento General de Protección de Datos (en lo sucesivo denominado "RGPD").

Como el Sitio Web utiliza servicios Shopify, sus datos personales son igualmente procesados por Shopify, que trata sus datos personales de nuestra parte (por favor, verifique la Política de Shopify para conocer más detalles acerca de este tratamiento en https://www.shopify.com/legal/privacy y https://www.shopify.com/legal/dpa).

 

Recopilación y uso de los datos personales

Usted proporciona sus datos personales al crear su cuenta en el Sitio Web, al realizar un pedido (cerrar un contrato de compraventa), al enviar una solicitud/solicitudes, al rellenar un formulario de solicitud de piezas adicionales o de recambio/repuesto, al unirse / entrar en un sorteo de regalos promocionales o premios u otros programas / concursos / juegos / campañas / actividades parecidas, al suscribirse a nuestros Newsletters y/o informaciones y mensajes promocionales y publicitarios, al consentir en el uso de cookies, etc.

Si usted ha aceptado el tratamiento de sus datos de carácter personal, pero no ha pagado el producto añadido al carrito (independientemente del motivo), es posible que se le envíen notificaciones automáticas vía  WhatsApp, Viber, Telegram, etc., a su dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono móvil que nos ha indicado, recordándole el contenido de su carrito e invitándole a realizar la compra del producto.

El tratamiento comprende también los datos personales proporcionados por usted a sitios y plataformas de terceros (incluyendo pero no limitándose a Google, Meta, Pinterest, LinkedIn, X, TikTok, MailChimp, Randorm.org, Gleam), para los cuales usted consintió en que posteriormente se nos proporcionasen/transfiriesen o se compartiesen con nosotros, así como los datos personales recibidos de usted y de cualquier equipo técnico (incluidos teléfonos móviles) que usted utiliza para acceder a y navegar por el Sitio Web.

La información obtenida durante su visita al Sitio Web, incluida la información sobre sus preferencias de publicidad y comunicación con los corresponsables del tratamiento, será tratada con los fines especificados en las cláusulas “e”, “f”, “g”, “i”, "j" y “k” del apartado “Datos personales procesados, fines y base legal del tratamiento” de la presente Política. Estos datos se obtienen a través de los dispositivos (incluidos teléfonos móviles) cuando accede al Sitio Web. Esta información puede incluir el ID o identificador único de su terminal, el tipo y la llave exclusiva (“token”) de su dispositivo, informaciones acerca de su ubicación, incluida la geolocalización de su dispositivo móvil, datos relativos a su ordenador y sus conexiones tales como páginas visitadas, tráfico entrante y saliente, datos URL, su dirección IP y su historial de navegación. Los citados datos se procesarán con la dirección IP del equipo que utiliza para acceder al Sitio Web.

Como resultado de su visita al Sitio Web y de los datos personales recogidos no se sacará ninguna conclusión.

No utilizamos ningún sistema de toma de decisiones automatizado o de profiling en el tratamiento de sus datos personales. Rogamos observen que Shopify puede usar técnicas de toma de decisiones automatizada durante el tratamiento de sus datos personales (por favor consulte el apartado "Cómo usamos el aprendizaje automático" en https://www.shopify.com/legal/privacy).

Puede enviarnos en cualquier momento un mensaje/una solicitud a privacy@ugearsmodels.com, para informarnos de que se opone al tratamiento de sus datos personales; que no desea que los corresponsables del tratamiento sigan tratando sus datos de carácter personal; que desea retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales; que desea restringir el tratamiento de sus datos personales (retirar el consentimiento a determinados usos de sus datos personales — incluyendo, pero no limitándose a marketing directo/publicidad personalizada); que desea cancelar su suscripción a nuestros Newsletters, mensajes de información, promoción y publicidad.  Rogamos tengan en cuenta que podemos solicitar informaciones adicionales necesarias para identificarle a usted y para tramitar su mensaje/solicitud.

 

Compartiendo datos de carácter personal con terceros

Sus datos personales pueden ser compartidos con proveedores de servicios terceros encargados por nosotros para ayudarnos en las actividades especificadas en las cláusulas “a” - “n” del apartado “Datos personales procesados, fines y base legal del tratamiento” de la presente Política.

En el caso de la actividad especificada en la cláusula "f" del apartado “Datos personales procesados, fines y base legal del tratamiento” de la presente Política, las informaciones y mensajes de promoción y publicidad se le pueden enviar vía o por medio de los servicios prestados por proveedores de servicio terceros, lo que puede implicar el intercambio de los datos personales con o su importación a sistemas de estos proveedores, y el posteriormente intercambio de estos datos personales con empresas que a su vez ayudan a estos proveedores de servicio terceros a promover, proporcionar y soportar el correspondiente servicio.

Sus datos personales también podrán ser compartidos con otras empresas, miembros del grupo UGEARS, que por motivos logísticos podrían hacerse cargo del envío de su pedido, regalo promocional o premio.

Estos proveedores de servicio terceros definirán de forma independiente la lista y los procedimientos para el tratamiento de los datos personales. En vista de lo anterior recomendamos que lea las políticas de privacidad de estos terceros para saber exactamente qué tratamiento darán las respectivas empresas a sus datos personales (véase como ejemplo los enlaces a las políticas de privacidad de algunos sistemas de pago: https://stripe.com/privacy, https://www.paypal.com/legalhub/privacy-full, o empresas de paquetería/logística: http://www.dhl.com/en/legal.html#privacy, https://www.fedex.com/en-lv/privacy-policy.html).

El intercambio de datos puede resultar en que sus datos personales se transfieran fuera del EEE. Cualquier transfer de datos personales hacia fuera del EEE se realiza, siempre y cuando la Comisión de la UE haya concluido que el correspondiente estado garantiza un nivel adecuado de protección de datos personales o si en este transfer se aplican las garantías apropiadas de protección de datos personales, estipuladas por ejemplo en las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión de la UE o normas corporativas vinculantes. Podrá contactarnos para solicitar una copia de las citadas garantías.

 

¿A quién y en qué circunstancias se dará acceso a sus datos personales?

Puede concederse acceso a sus datos personales (comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso a datos personales) a las autoridades de control así como a autoridades legales, policiales y judiciales, y/u otras entidades:

- a raíz de un requerimiento, siempre que existan motivos suficientes para creer que según la ley aplicable es necesario;

- cuando haya motivos para creer que proporcionar el acceso a sus datos personales es necesario para el seguimiento, la prevención o investigación de fraude, uso no autorizado de la cuenta o de los credenciales de pago, incumplimiento de las "Condiciones de Uso" del Sitio Web, o de cualquier otra acción perjudicial o ilegal;

- si es necesario facilitar el acceso a sus datos personales para proteger los derechos de los corresponsables del tratamiento y/o para cumplir con nuestras obligaciones en relación con una investigación o un juicio.

 

Duración de la conservación de los datos

La duración de la conservación de los datos personales se determina sobre la base de las normas legales aplicables (p.ej. las que regulan el plazo de conservación para fines fiscales y/o de contabilidad, o las que estipulan plazos de prescripción).

Expirado dicho plazo, los datos afectados serán sistemáticamente suprimidos, siempre y cuando no sean necesarios para el cumplimiento con obligaciones contractuales, la protección de intereses legales, el cumplimiento de requerimientos por parte de autoridades de supervisión o agencias de orden público o aplicación de la ley, o para cumplir con obligaciones relacionadas con investigaciones o juicios.

 

Seguridad

Los empleados encargados con el tratamiento de sus datos personales estarán obligados a respetar los principios de seguridad y las actuales normas relativas a la protección de datos con carácter personal.

Se tomarán las medidas razonables y apropiadas para proteger sus datos personales, incluidas las medidas contra el riesgo de destrucción, manipulación, daño o alteración involuntarias o ilegales, o comunicación o acceso indebidos.

Le aconsejamos elegir una única contraseña al crear su cuenta en el Sitio Web y mantenerla estrictamente confidencial.

 

Cookies

Rogamos tenga en cuenta que cuando visita el Sitio Web o utiliza nuestros servicios, nosotros podemos almacenar y utilizar cookies y técnicas similares (pequeños archivos almacenados en su equipo que nos ayudan a reconocerle cuando usted utiliza el Sitio Web, a cargar el contenido de forma más rápida, a hacer un seguimiento de las conversaciones del Sitio Web y de su reacción a este Sitio Web y sus contenidos, así como a facilitar funcionalidades adicionales para el Sitio Web accediendo a su dispositivo, etc.).

Los cookies nos sirven:

- para mantenerle conectado/a;

- para realizar marketing directo, ofertas, promociones y publicidad sobre productos UGEARS;

- para proporcionar funciones de las redes sociales;

- para mantener el Sitio Web, analizar la interacción con este Sitio Web, personalizar sugerencias relativas al contenido, mejorar el Sitio Web y la experiencia del usuario;

- para verificar y/o implementar actualizaciones de funcionalidades y/o personalizar el Sitio Web sobre la base de su dirección IP;

- para realizar estudios de mercado y/o actividades de marketing;

- para proteger el Sitio Web contra ciberataques y/o asegurar el funcionamiento sostenible del Sitio Web.

Las cookies pueden emplearse por nosotros o por terceros, y pueden tener una duración limitada a la sesión (las cookies que caducan cuando usted cierra el navegador de internet) o pueden ser persistentes (las cookies que se mantienen en su dispositivo después de cerrar el navegador y se mantienen durante el tiempo especificado para cada cookie).

La legislación nos permite utilizar las cookies que son estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio Web. No obstante, para el uso de cualquier otro tipo de cookies necesitamos su consentimiento.

A continuación encontrará la descripción de los tipos de cookies que le ayudará a decidir si y cómo desee interactuar con el Sitio Web y usar nuestros servicios online.

Necesarios — Cookies necesarias para el correcto funcionamiento del Sitio Web, incluyendo funciones como el Login y el agregar artículos al carrito de compra.

Personalización — Cookies que guardan detalles relacionados con sus actividades para personalizar su próxima visita del Sitio Web.

Marketing — Cookies utilizadas para optimizar las comunicaciones de marketing y para mostrarle anuncios en otros sitios web.

Analítica — Cookies que nos ayudan a entender cómo usted interactúa con el Sitio Web. Utilizamos estos datos para identificar áreas de mejora. 

Para más detalles verifique por favor también la Política de Cookies de Shopify https://www.shopify.com/legal/cookies 

Podrá personalizar las cookies mediante las opciones proporcionadas en el banner de consentimiento de cookies que verá al acceder al Sitio Web por primera vez.

También podrá personalizar las cookies conforme a sus preferencias en los ajustes de su navegador (más detalles acerca de ello encontrará en estos links: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09#:~:text=Select%20Settings%20%3E%20Privacy%2C%20search%2C,and%20then%20select%20Clear%20now, http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies, https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&ref_topic=14666, https://support.apple.com/kb/PH17191?locale=en_US).

Terceros que nos proporcionan servicios pueden utilizar cookies y tecnologías de seguimiento para proporcionar contenidos y publicidad de calidad así como para recopilar datos del Sitio Web y datos analíticos. Todo ello podrán hacer, entre otros, las siguientes empresas y en los siguientes casos / con los siguientes fines:

- Facebook y Google, para proporcionar publicidad y servicios analíticos a través de sus plataformas de publicidad y marketing;

- Facebook pixel, para mostrar anuncios específicos basados en los datos recopilados.

Google Analytics también recopila información sobre la base de su actividad en el Sitio Web, incluidos datos acerca de las páginas que usted visita con mayor frecuencia o información acerca de sus compras (tipo de producto, volumen medio de pedidos, tiempo empleado para realizar la compra, etc.) así como otros datos analíticos (estadísticos).

Facebook y Google pueden utilizar sus datos personales recopilados en el Sitio Web de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Rogamos lea sus respectivas políticas que encontrará a través de los enlaces indicados a continuación, para asegurarse de estar conforme tanto con el uso de cookies como con la forma en la que las empresas anteriormente mencionadas las utilizan: https://www.facebook.com/privacy/explanation (Facebook) y https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ (Google).

El Sitio Web comprende contenidos presentados en los sitios web de diferentes proveedores de servicios, por ejemplo, vídeos de plataformas como YouTube, o botones de redes sociales como LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram. Estos contenidos permiten a nuestros usuarios acceder al material contenido en estas plataformas desde nuestro Sitio Web, o simplemente nos proporcionan la oportunidad de divulgar información sobre nosotros en las plataformas de las redes sociales.

El intercambio de datos con los servidores de los terceros arriba indicados se establece automáticamente cuando usted visita el sitio web. Si usted dispone de una cuenta de terceros como una cuenta de Facebook o Google, este tercero puede seguir su visita a nuestro Sitio Web.

Tenga en cuenta que la información acerca del objeto y alcance del tratamiento de los datos por parte de estos terceros así como sus derechos y opciones de configuración están sujetos a y regulados por las políticas de estos terceros.

 

Sus derechos

Tiene usted los siguientes derechos:

- el derecho a recibir información sobre si sus datos personales se están tratando o no, y en caso afirmativo, el derecho de acceso a estos datos e informaciones personales;

- el derecho a rectificación (corrección) de datos personales suyos que no fueran exactos, incluido el derecho a completar sus datos personales incompletos;

- el derecho a la eliminación de sus datos personales;

- el derecho a limitación del tratamiento (retirar el consentimiento a determinados usos de sus datos personales, incluyendo, pero no limitándose a marketing directo/publicidad personalizada);

- el derecho a solicitar información sobre los destinatarios de sus datos personales;

- el derecho a que se le entreguen los datos personales proporcionados por usted en un formato estructurado, comúnmente utilizado y apto para la lectura automática, así como el derecho a transferir estos datos a otro responsable de tratamiento (portabilidad de datos);

- el derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales;

-  el derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en procesamientos automáticos, incluido profiling;

- el derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento al tratamiento de sus datos personales, sin que ello afectara la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de revocarlo;

- el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control o el tribunal competentes;

- otros derechos previstos en la legislación aplicable.

Si tiene dudas acerca de sus derechos o si desea ejercerlos, nos puede contactar enviándonos un correo electrónico a privacy@ugearsmodels.com. Rogamos tenga en cuenta que estamos obligados a realizar una identificación inequívoca de su persona.

 

Limitaciones de edad

No procesamos deliberadamente datos personales de niños o niñas.

Utilizando el Sitio Web, usted confirma que es mayor de edad conforme a las leyes aplicables en su lugar de residencia.

En el caso de habernos proporcionado cualquier dato personal relativo a menores de edad, rogamos nos contacte en privacy@ugearsmodels.com, para que podamos suprimir estos datos. Rogamos tengan en cuenta que podemos solicitarle informaciones adicionales necesarias para identificar su información y para cumplir con su mensaje/solicitud.

 

Nota de confidencialidad

Utilizando el Sitio Web y/o aceptando el tratamiento de sus datos personales, usted confirma que sus datos personales no son clasificados de confidenciales.

 

Fecha de entrada en vigor y modificaciones de la presente Política de Privacidad

Esta Política entra en vigor en el momento de su publicación en la sección "Política de Privacidad" de este Sitio Web.

Los corresponsables del tratamiento se reservan el derecho a modificar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones de esta Política tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en la sección "Política de Privacidad" de este Sitio Web y se aplicarán a los visitantes del Sitio Web que hayan aceptado el tratamiento de sus datos personales o visiten el Sitio Web una vez publicadas las modificaciones en la sección "Política de Privacidad" de este Sitio Web.  

Por ello, y para evitar cualquier malentendido, le rogamos que revise esta Política cada vez que vaya a visitar el Sitio Web.

 

Contacto:

Corresponsables del tratamiento

LLC “UKRAINIAN GEARS”

Ucrania, 03151, Kyiv, Calle: Ochakivska/Ochakivskyi lane, número: 5/6

privacy@ugearsmodels.com

(función y responsabilidad de este corresponsable relativas al cumplimiento de las normas del RGPD, en particular con respecto al ejercicio de los derechos y obligaciones de usted para proporcionar información conforme a lo estipulado en el RGPD: véase por favor las cláusulas “c”, “d”, “e”, “f”, “g”, “i”, “j”, “k”, "l" y “n” del apartado “Datos personales procesados, fines y base legal del tratamiento” de la presente Política).

UGEARS DISTRIBUTION s.r.o.

República Checa, 110 00 Praha 1, Staré Město, Kaprova 42/14

ecommerce.cz@ugearsmodels.com

(función y responsabilidad de este corresponsable relativas al cumplimiento de las normas del RGPD, en particular con respecto al ejercicio de los derechos y obligaciones de usted para proporcionar información conforme a lo estipulado en el RGPD: véase por favor las cláusulas “a”, “b” “c”, “d”, “e”, “f”, "g" “h”, “i”, “j”, “k”, "l", "m" y “n” del apartado “Datos personales procesados, fines y base legal del tratamiento” de la presente Política).

Los corresponsables del tratamiento trabajarán en estrecha colaboración para asegurar el más eficiente ejercicio de sus derechos.