Politique d’expédition

Délais de livraison : Toutes les commandes sont expédiées dans un délai d’1 jour ouvrable après réception du paiement.
Les commandes sont expédiées depuis notre centre logistique en Tchéquie (UE). Tous les délais indiqués se réfèrent au fuseau horaire EET.

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de la commande ainsi que les informations de suivi.
Si vous ne recevez pas d’e-mail après un paiement réussi, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : onlinestore@ugearsmodels.com

Services de livraison utilisés :

  • USA, Royaume-Uni et UE – FedEx

  • Autres pays – FedEx

Veuillez noter :

  • Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant (EET).

  • Les délais de livraison peuvent varier en fonction des jours fériés nationaux ou d’autres circonstances indépendantes de la volonté de Ugears.

  • Nous n’expédions pas aux boîtes postales. Pour garantir une livraison dans les délais, veuillez toujours indiquer une adresse physique.

Conditions d’expédition et de livraison

États-Unis :
En raison des nouvelles réglementations d’importation en vigueur depuis le 29 août 2025, le dédouanement peut prendre plus de temps. Veuillez prévoir quelques jours supplémentaires pour la livraison. Tous les droits et taxes d’importation sont entièrement pris en charge par nous – aucune démarche douanière n’est requise de votre part.

  • US Economy
    Délais de livraison : 4–6 jours ouvrables après la date d’expédition*
    Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 50,00 USD
    Frais de livraison pour les commandes jusqu’à 50,00 USD – 15,00 USD

  • US Priority
    Délais de livraison : jusqu’à 3 jours ouvrables après la date d’expédition*
    Frais de livraison pour les commandes supérieures à 50,00 USD – 5,00 USD
    Frais de livraison pour les commandes jusqu’à 50,00 USD – 20,00 USD

Royaume-Uni :

  • Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 43,00 GBP

  • Délais de livraison : 3–4 jours ouvrables après la date d’expédition

  • Frais de livraison pour les commandes jusqu’à 25,00 GBP – 15,00 GBP

  • Frais de livraison pour les commandes de 25,00–43,00 GBP – 10,00 GBP

Union Européenne :

  • Délais de livraison : jusqu’à 3 jours ouvrables après la date d’expédition

  • Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 49,00 EUR

  • Frais de livraison pour les commandes jusqu’à 30,00 EUR – 15,00 EUR

  • Frais de livraison pour les commandes de 30,00–49,00 EUR – 10,00 EUR

Autres pays :

  • Commande minimale – 25,00 EUR

  • Délais de livraison : 5–10 jours ouvrables (selon le pays de destination)

  • Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 70,00 EUR

  • Frais de livraison pour les commandes jusqu’à 70,00 EUR – 20,00 EUR

Droits de douane pour les pays hors UE

Veuillez noter que les commandes expédiées hors de l’Union européenne peuvent être soumises à des droits et taxes d’importation appliqués à l’arrivée dans le pays de destination. Le vendeur n’assume aucune responsabilité pour ces frais ni pour tout coût supplémentaire à la charge de l’acheteur.

Comme le montant de ces droits est déterminé par le pays de destination et peut varier selon chaque commande, nous ne pouvons pas le calculer à l’avance. Veuillez contacter vos autorités douanières locales avant de passer commande.

Il est de votre responsabilité de vous assurer que les articles commandés sont conformes aux lois et réglementations d’importation locales.

Les prix des produits indiqués sur le site www.ugearsmodels.com s’entendent hors taxes.