Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité (ci-après dénommée la « Politique ») vous fournit des informations sur la manière dont UGEARS DISTRIBUTION s.r.o. and la société à responsabilité limitée « UKRAINIAN GEARS » (conjointement responsables du traitement des données, « nous », « notre », « nôtres ») traitent (collectent, stockent, partagent, transfèrent, divulguent par transmission, diffusent ou mettent à disposition, alignent ou combinent, limitent, effacent ou détruisent, etc.) les données à caractère personnel (informations personnelles) collectées via le site web https://ugearsmodels.com/ (ci-après dénommé le « Site »).

La présente Politique s'applique uniquement au traitement des données à caractère personnel collectées conformément à la présente Politique. Si vous fournissez vos données à caractère personnel à un tiers ou accédez au site web d'un tiers via un lien hypertexte figurant sur le Site, le traitement de vos données à caractère personnel sera soumis aux politiques et pratiques commerciales du tiers concerné. Les responsables conjoints du traitement ne sont pas responsables du respect par ce tiers de la législation régissant le traitement des données à caractère personnel.

 

Données personnelles traitées, finalités et base juridique du traitement

Nous pouvons traiter les types de données à caractère personnel suivants vous concernant : votre prénom, nom et second prénom/patronyme ; vos coordonnées, informations de facturation et de livraison ; vos adresses e-mail, numéros de téléphone portable ; les informations relatives aux transactions, les détails/informations d'identification de paiement ; les informations relatives à votre appareil et à votre utilisation du Site, ainsi que vos interactions avec le Site (historique de navigation, adresse IP, géolocalisation, URL visitée, produits consultés, produits ajoutés au panier, consentement et données relatives à l'appareil, agent utilisateur et paramètres linguistiques).

Ces données sont traitées aux fins suivantes :

1. a) vous permettre d’acheter des produits UGEARS (conclure un contrat de vente) ;
2. b) honorer votre commande ;
3. c) assurer le bon fonctionnement du système de planification des ressources de notre entreprise (ERP) ;
4. d) vous fournir une assistance et des services avant et après la vente, y compris, mais sans s'y limiter, répondre à vos questions ou satisfaire vos demandes de remplacement/pièces de rechange/pièces supplémentaires pour les produits UGEARS ;
5. e) vous fournir des informations, offrir, promouvoir et faire la publicité des produits UGEARS ;
6. f) à des fins de marketing direct, par exemple pour afficher des publicités personnalisées sur les réseaux sociaux, pour vous envoyer des informations, des messages promotionnels et publicitaires par e-mail, SMS et/ou WhatsApp, Viber, Telegram, etc., ainsi que pour vous inviter à acheter des produits UGEARS ;
7. g) pour mener des études de marché et/ou réaliser des activités de marketing ;
8. h) organiser des concours/tirages au sort, sélectionner, annoncer et informer les gagnants, vous envoyer les cadeaux/prix correspondants ;
9. i) fournir des fonctionnalités liées aux réseaux sociaux ;
10. j) pour maintenir un fonctionnement durable, tester, améliorer, protéger le Site contre les cyberattaques, personnaliser le Site en fonction de votre adresse IP ;
11. k) analyser l'interaction avec le Site, personnaliser les suggestions de contenu, améliorer le Site et l'expérience utilisateur ;
12. l) assurer la mise en œuvre et le bon fonctionnement de la plateforme de gestion du consentement aux cookies ;
13. m) à des fins fiscales et comptables ;
14. n) à des fins de sauvegarde et de récupération.

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

- votre consentement dans les cas spécifiés aux clauses « a », « c », « f », « h » et « m » de la présente section de la présente Politique. Tout ce qui précède sera impossible si vous refusez de consentir au traitement de vos données personnelles ;

- la nécessité de traiter les données à caractère personnel pour l'exécution d'un contrat entre vous et nous dans le cas spécifié à la clause « b » de la présente section de la présente Politique ;

- l'intérêt légitime que nous poursuivons, tel que spécifié aux clauses « d », « e », « g », « i », « j », « k », « l » et « n » de la présente section de la présente Politique.

Nous ne collectons pas de catégories particulières de données à caractère personnel visées à l'article 9 du règlement général sur la protection des données (ci-après dénommé « RGPD »).

Étant donné que le Site utilise les services de Shopify, vos données personnelles sont également traitées par Shopify, qui traite vos données personnelles en notre nom (veuillez consulter la politique de Shopify pour obtenir des informations détaillées sur ce traitement : https://www.shopify.com/legal/privacy et https://www.shopify.com/legal/dpa).

 

Comment les données sont collectées et utilisées

Vous fournissez vos données personnelles lorsque vous créez votre compte sur le Site, passez votre commande (concluez un contrat de vente), transmettez votre (vos) demande(s), remplissez le formulaire pour le remplacement/les pièces de rechange/les pièces supplémentaires, participez à un concours/tirage au sort ou à tout autre programme/concours/jeu/campagne/activité similaire, vous abonnez à nos newsletters et/ou à nos messages d'information, promotionnels et publicitaires, consentez à l'utilisation de cookies, etc.

Si vous avez consenti au traitement de vos données personnelles, mais que vous n'avez pas payé le produit ajouté au panier (quelle qu'en soit la raison), des notifications automatiques peuvent vous être envoyées via WhatsApp, Viber, Telegram, etc., à l'adresse e-mail et/ou au numéro de téléphone portable que vous avez indiqué, précisant le contenu du panier et vous invitant à acheter le produit.

Le traitement concerne également les données personnelles que vous avez fournies à des sites et plateformes tiers (y compris, mais sans s'y limiter, Google, Meta, Pinterest, LinkedIn, X, TikTok, MailChimp, Randorm.org, Gleam), que vous avez accepté de nous fournir/transférer/partager ultérieurement, ainsi que les données personnelles reçues de votre part et de tout appareil technologique (y compris les téléphones mobiles) que vous utilisez lors de votre accès et de votre séjour sur le Site.

Les informations obtenues pendant votre visite sur le Site, y compris les informations relatives à vos préférences publicitaires et à vos communications avec les responsables conjoints du traitement des données à caractère personnel, sont traitées aux fins spécifiées aux clauses « e », « f », « g », « i », « j » et « k » de la section « Données à caractère personnel traitées, finalités et base juridique du traitement » de la présente Politique. Ces informations sont récupérées à partir des appareils (y compris les téléphones mobiles) lorsque vous accédez au Site. Ces informations peuvent inclure l'identifiant de l'appareil ou un identifiant unique, le type d'appareil et le jeton unique de l'appareil, des informations de localisation, y compris les informations de géolocalisation provenant de votre appareil mobile, des informations sur votre ordinateur et votre connexion, telles que les pages consultées, le trafic entrant et sortant, les données URL, votre adresse IP, votre historique de navigation. Les données ci-dessus sont traitées avec l'adresse IP de l'appareil que vous utilisez pour accéder au Site.

Aucune conclusion n'est tirée à votre sujet à partir de votre visite sur le Site et des données personnelles collectées.

Nous n'utilisons pas de systèmes automatisés de prise de décision, y compris le profilage, lors du traitement de vos données personnelles. Veuillez noter que Shopify peut utiliser des techniques automatisées de prise de décision dans le cadre du traitement de vos données personnelles (veuillez consulter la section « Notre utilisation de l'apprentissage automatique » à l'adresse https://www.shopify.com/legal/privacy).

Vous pouvez envoyer à tout moment une notification/demande indiquant que vous vous opposez au traitement de vos données personnelles, que vous ne souhaitez plus que les responsables conjoints du traitement continuent à traiter vos données personnelles, que vous souhaitez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles ou que vous souhaitez limiter le traitement de vos données personnelles (pour refuser certaines utilisations de vos données personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, le marketing direct/la publicité personnalisée) ou vous désabonner de nos newsletters, informations, messages promotionnels et publicitaires en nous contactant à l'adresse privacy@ugearsmodels.com. Veuillez noter que nous pouvons vous demander des informations supplémentaires nécessaires pour vous identifier et répondre à votre notification/demande.

 

 

Partage des données personnelles avec des tiers

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers auxquels nous avons fait appel pour nous aider dans les activités spécifiées aux clauses « a » à « n » de la section « Données personnelles traitées, finalités et base juridique du traitement » de la présente Politique.

Dans le cas de l'activité spécifiée à la clause « f » de la section « Données personnelles traitées, finalités et base juridique du traitement » de la présente Politique, des messages d'information, de promotion et de publicité peuvent vous être transmis via ou en utilisant les services fournis par des prestataires de services tiers qui, à leur tour, peuvent impliquer le partage de données personnelles ou l'importation de données personnelles dans les systèmes de ces prestataires de services, puis le partage de données personnelles avec des sociétés qui aident les prestataires de services tiers à promouvoir, fournir ou assister le service correspondant.

Vos données personnelles peuvent également être partagées avec d'autres entreprises, membres du groupe UGEARS, qui peuvent se charger de l'expédition de votre commande, de votre cadeau ou de votre prix pour des raisons logistiques.

Les prestataires tiers déterminent de manière indépendante la liste et les procédures de traitement des données personnelles. Compte tenu de ce qui précède, il est recommandé de lire les politiques de confidentialité de ces tiers afin de comprendre comment vos données personnelles sont traitées par les sociétés concernées (voir par exemple les liens vers les politiques de confidentialité des systèmes de paiement : https://stripe.com/privacy, https://www.paypal.com/legalhub/privacy-full, ou les entreprises de services postaux/logistique : http://www.dhl.com/en/legal.html#privacy, https://www.fedex.com/en-lv/privacy-policy.html).

Le partage peut entraîner le transfert de vos données personnelles hors de l'EEE. Tout transfert de données personnelles hors de l'EEE aura lieu si la Commission européenne a décidé que le pays concerné assure un niveau adéquat de protection des données personnelles ou si ce transfert est soumis à des garanties appropriées pour la protection des données personnelles, fournies par exemple par les clauses standard de protection des données adoptées par la Commission européenne ou par des règles d'entreprise contraignantes. Vous pouvez nous contacter pour obtenir une copie de ces garanties.

 

À qui et quand l’accès à vos données personnelles est octroyé

L'accès à vos données personnelles (divulgation par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition de vos données personnelles) peut être accordé aux autorités réglementaires, aux forces de l'ordre et/ou à d'autres organismes :

- sur demande, à condition qu'il existe des motifs suffisants de croire que cela est nécessaire conformément à la législation applicable ;

- s'il existe une raison de croire que l'accès à vos données personnelles est nécessaire pour suivre, prévenir ou enquêter sur une fraude, une utilisation non autorisée du compte ou des informations d'identification de paiement, une violation des « Conditions d'utilisation » du Site, d'autres actes préjudiciables ou illégaux ;

- si l'accès à vos données personnelles est nécessaire pour protéger les droits des responsables conjoints du traitement et/ou pour respecter nos obligations découlant d'une enquête ou d'un procès.

 

Période de stockage

La durée de conservation des données à caractère personnel est déterminée en fonction des réglementations applicables (par exemple, celles régissant la durée de conservation à des fins fiscales et/ou comptables ou établissant des délais de prescription).

À la fin de la période correspondante, les données pertinentes seront systématiquement supprimées, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution d'obligations contractuelles, à la protection d'intérêts juridiques, au respect d'une demande émise par une autorité de contrôle ou une autorité chargée de l'application de la loi, ou à une obligation découlant de l'enquête ou du procès.

 

Sécurité

Les employés chargés du traitement de vos données personnelles sont tenus de respecter les principes de sécurité et les dispositions en vigueur en matière de protection des données personnelles.

Des mesures raisonnables et appropriées sont prises pour protéger vos données personnelles, notamment contre les risques de destruction accidentelle ou illicite, de manipulation, de détérioration, d'altération, de divulgation ou d'accès non autorisés.

Nous vous invitons à choisir un mot de passe unique lors de la création d'un compte sur le Site et à le garder strictement confidentiel.

 

Cookies

Veuillez noter que lorsque vous visitez le Site ou utilisez nos services, nous pouvons stocker et utiliser des cookies ainsi que des technologies similaires (petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à vous reconnaître lorsque vous visitez le Site, à charger le contenu plus rapidement, à suivre les conversions sur le Site et votre réaction au Site et à son contenu, à fournir au Site des fonctionnalités supplémentaires en accédant à votre appareil, etc.).

Les cookies nous permettent de :

- vous garder connecté ;

- réaliser du marketing direct, proposer, promouvoir et faire la publicité des produits UGEARS ;

- fournir des fonctionnalités de réseaux sociaux ;

- entretenir le Site, analyser l’interaction avec le Site, personnaliser les suggestions de contenu, améliorer le site et l’expérience utilisateur ;

- tester et/ou mettre en œuvre des mises à jour de fonctionnalités et/ou personnaliser le Site en fonction de votre adresse IP ;

- réaliser des études de marché et/ou réaliser des activités de marketing ;

- protéger le Site contre les cyberattaques et/ou assurer le bon fonctionnement du Site.

Les cookies peuvent être installés par nous ou par des tiers et peuvent être soit de session (ceux qui expirent lorsque vous fermez votre navigateur Internet), soit persistants (ceux qui restent sur votre appareil après la fermeture du navigateur et qui durent pendant la période spécifiée dans le cookie).

La législation nous autorise à utiliser des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de ce site. Cependant, nous avons besoin de votre consentement pour utiliser tout autre type de cookies.

Vous trouverez ci-dessous la description des types de cookies qui vous aideront à déterminer si et comment vous souhaitez interagir avec le Site et utiliser nos services en ligne.

Nécessaires : il s’agit des cookies nécessaires pour que le Site fonctionne correctement, y compris les fonctionnalités telles que la connexion et l’ajout d’articles dans le panier.

Personnalisation : il s’agit de cookies qui sauvegardent les détails de vos actions en vue de personnaliser votre visite ultérieure sur le Site.

Marketing : il s’agit de cookies utilisés pour optimiser les communications de marketing et vous montrer des publicités sur d’autres sites.

Analytiques : il s’agit de cookies qui nous aident à comprendre la façon dont vous interagissez avec le site. Nous utilisons ces données pour identifier les aspects à améliorer. 

Pour plus d’informations, veuillez également consulter la Politique en matière de cookies de Shopify : https://www.shopify.com/legal/cookies 

Vous pouvez personnaliser les cookies en utilisant les options fournies par la bannière de consentement affichées lors de votre première visite sur le Site.

Vous pouvez également personnaliser les cookies en fonction de vos préférences dans les paramètres de votre navigateur (vous trouverez plus de détails sur ce sujet ici : https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09#:~:text=Select%20Settings%20%3E%20Privacy%2C%20search%2C,and%20then%20select%20Clear%20now, http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies, https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&ref_topic=14666, https://support.apple.com/kb/PH17191?locale=en_US).

Les tiers qui nous fournissent des services peuvent utiliser des cookies et des technologies de suivi afin de fournir un contenu et des publicités de qualité, ainsi que pour collecter des données et des analyses relatives au Site. Ceci peut être effectué, entre autres, par les sociétés suivantes et dans les cas/aux fins suivants :

- par Facebook et Google afin de fournir des services publicitaires et analytiques via leurs plateformes publicitaires et de marketing ;

- par Facebook pixel afin de vous présenter des publicités ciblées sur la base des données collectées.

Google Analytics collecte également des informations basées sur vos actions sur le Site, notamment des données relatives aux pages que vous consultez le plus souvent ou des informations sur vos achats (type de produit, volume moyen des commandes, temps passé lors de l'achat, etc.), ainsi que d'autres informations analytiques (statistiques).

Facebook et Google peuvent utiliser vos données personnelles collectées via le Site conformément à leurs politiques de confidentialité. Veuillez vous familiariser avec les politiques pertinentes disponibles aux liens ci-dessous afin de vous assurer que vous acceptez à la fois l'utilisation des cookies et la manière dont ils sont utilisés par les sociétés susmentionnées : https://www.facebook.com/privacy/explanation (Facebook) and https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ (Google).

Le Site contient du contenu présenté sur les sites de divers fournisseurs de services, par exemple des vidéos provenant de plateformes vidéo telles que YouTube, ou des boutons de réseaux sociaux provenant de plateformes telles que LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram. Ce contenu permet à nos utilisateurs d'accéder aux documents situés sur ces plateformes via le Site ou nous donne simplement la possibilité de diffuser des informations à notre sujet sur les plateformes de réseaux sociaux.

L'échange de données avec les serveurs des tiers susmentionnés est établi automatiquement lorsque vous visitez le Site. Si vous disposez d'un compte tiers, tel qu'un compte Facebook ou Google, le tiers correspondant peut être en mesure de suivre votre visite sur le Site.

Veuillez noter que les informations relatives à la finalité et à l'étendue du traitement des données par ces tiers, ainsi que vos droits et options de configuration, sont soumises et régies par les politiques de ces tiers.

 

Vos droits

Vous avez les droits suivants :

- le droit d'obtenir la confirmation que vos données à caractère personnel sont ou ne sont pas traitées, et, lorsqu'elles le sont, d'accéder à ces données à caractère personnel et à ces informations ;

- le droit d'obtenir la rectification (correction) de vos données personnelles inexactes, y compris le droit de faire compléter vos données personnelles incomplètes ;

- le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles ;

- le droit d'obtenir la limitation du traitement (le droit de refuser certaines utilisations de vos données personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, le marketing direct/la publicité personnalisée) ;

- le droit de demander des informations sur les destinataires de vos données personnelles ;

- le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement (portabilité des données) ;

- le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles ;

- le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage ;

- le droit de révoquer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement préalable à la révocation ;

- le droit d'déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente ou d'un tribunal ;

- d’autres droits offerts par les lois en vigueur.

Si vous avez des questions concernant vos droits ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez envoyer un message à : privacy@ugearsmodels.com. Veuillez noter que nous sommes tenus de procéder à une identification formelle de votre personne.

 

Restrictions d’âge

Nous ne traitons pas sciemment les données personnelles des enfants.

En utilisant le Site, vous confirmez que vous avez atteint l'âge de la majorité conformément aux lois en vigueur dans votre lieu de résidence.

Veuillez nous contacter à l'adresse privacy@ugearsmodels.com si vous nous avez fourni des données personnelles concernant des enfants afin que nous puissions les supprimer. Veuillez noter que nous pouvons vous demander des informations supplémentaires nécessaires pour identifier vos informations et répondre à votre demande.

 

 

Avis de confidentialité

En utilisant le Site et/ou en consentant au traitement de vos données personnelles, vous confirmez que vos données personnelles ne sont pas classées comme confidentielles.

 

Date d’entrée en vigueur et modification de la présente Politique

La présente Politique entre en vigueur dès sa publication dans la section « Politique de confidentialité » du Site.

Les responsables conjoints du traitement des données se réservent le droit de modifier la présente Politique à tout moment. Les modifications apportées à la Politique prennent effet immédiatement après leur publication dans la section « Politique de confidentialité » du Site et s'appliquent aux utilisateurs du Site qui ont consenti au traitement des données à caractère personnel ou qui ont visité le Site après la publication des modifications correspondantes dans la section « Politique de confidentialité » du Site. 

Pour éviter tout malentendu, veuillez consulter cette Politique avant chaque utilisation du Site.

 

Coordonnées :

Responsables conjoints du traitement des données :

LLC “UKRAINIAN GEARS”

Ukraine, 03151, Kyiv, street Ochakivska/Ochakivskyi lane, building 5/6

privacy@ugearsmodels.com

(Rôle, responsabilité et obligation de ce responsable conjoint du traitement pour le respect des obligations prévues par le RGPD, notamment en ce qui concerne l'exercice de vos droits et obligations d'information prévus par le RGPD : veuillez consulter les clauses « c », « d », « e », « f », « g », « i », « j », « k », « l » et « n » de la section « Données à caractère personnel traitées, finalités et base juridique du traitement » de la présente Politique).

UGEARS DISTRIBUTION s.r.o.

République tchèque, 110 00 Praha 1, Staré Město, Kaprova 42/14

ecommerce.cz@ugearsmodels.com

(Rôle, responsabilité et obligation de ce responsable conjoint du traitement pour le respect des obligations prévues par le RGPD, en particulier en ce qui concerne l'exercice de vos droits et obligations d'information prévus par le RGPD : veuillez consulter les clauses « a », « b », « c », « d », « e », « f », « g », « h », « i », « j », « k », « l » « m » et « n » de la section « Données à caractère personnel traitées, finalités et base juridique du traitement » de la présente Politique).

Les responsables conjoints du traitement ont convenu de travailler en étroite collaboration afin de garantir l'exercice le plus efficace possible de vos droits.