Häufig Gestellte Fragen

 

Müssen die Teile aus den Platten ausgeschnitten werden?

Nein, die Bauteile sind schon ausgeschnitten und lassen sich leicht ausdrücken. Wenn es mal nicht klappen sollten, bitte die Stege mit einem Messer einschneiden.

Was würden sie fürs Zusammenbauen empfehlen?

Die Bauteile aus der Richtung mit den dickeren Linien rausdrücken. Wir empfehlen alle Zahnräder auf Grate zu prüfen und diese zu entfernen. Beim Zusammenbau hilft das Schmieren der Bauteile mit einer einfachen Kerze.

Können die Modelle bemalt werden?

Wir empfehlen die Verwendung von Aquarell oder Gouache. Die Acrylfarben können durch die höhere Schichtdicke die Reibung der Bauteile beinträchtigen.

Was könnte bei Zusammenbau benötigt werden?

In einem Bausatz finden Sie die jeweiligen Holzbauteile und Zahnstocher. In Abhängigkeit vom Modell auch Gummibänder, Angelschnur oder Aufkleber. Beim Zusammenbau können ein Taschenmesser, Kerze und Schleifpapier nützlich sein.

Was soll ich machen, wenn es schwer fällt eine Achse oder Nut einzusetzen?

Durch das Schmieren der Bauteile mit einer einfachen Kerze, fällt diese deutlich leichter.

Könne die Modelle auch Kinder zusammenbauen?

Wir können die Modelle ab einem Alter von 14 Jahre uneingeschränkt empfehlen. Wenn es einmal doch nicht klappen sollte, könne ja die Eltern bestimmt nachhelfen. Unsere Mission ist ja die Familien wieder zu vereinen.

Ersatz- und Zusatzteile

Ugears Bausätze bestehen aus einem natürlichen Material. Die Holzplatten haben eine angemessene Stärke und werden nach unseren strengen Qualitätsvorgaben geprüft. Es kann allerdings vorkommen, dass auch ein Teil bricht. Für besonders kritische Teile finden Sie auf den Montageplatten auch entsprechende Ersatzteile schon vorgeschnitten. Sollten Sie dennoch Ersatzteile benötigen, so senden Sie bitte Ihre Anfrage an customerservice@ugearsmodels.com .

 

Bitte unter Angabe Ihres Namens und Postadresse sowie die Angabe welches Set, welches Teil und idealerweise ein Foto der gesamten Platte und/oder des defekten Teiles. Wir senden Ihnen in Folge das Ersatzteil per Post kostenlos zu.

 

Der einfachste Weg, einen Fragebogen auszufüllen.

 

Der Zusammenbau unserer Ugears Modelle ist ein spannender kreativer Prozess, in welchem Sie einzigartige Dinge mit Ihren eigenen Händen schaffen können. Nehmen Sie sich Zeit, folgen Sie aufmerksam der Anleitung und Schritt für Schritt wird Ihr Modell Gestalt annehmen.

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